旅客服務中心為離港、過境及抵港旅客提供各項機場設施的資料，並處理旅客查詢。客運大樓各處均設有召援電話，以便隨時向旅客提供協助。
此外，客運大樓亦設有多個資訊站，放置了多種機場位置圖及其他實用資訊單張，供旅客索閱。
