我們感謝你一直以來對我們的信任。處理你的個人資料時，我們致力於遵守透明度、安全性及完整性的核心原則與基本價值觀。在收集和使用你的個人資料時，我們承諾按以下方式遵守《條例》中所列的資料保障原則：

收集目的及方式：
我們將僅出於與機場管理局職能或活動直接相關的合法目的，通過合法公平的方法收集個人資料，並將僅收集對上述目的而言合理且必要的資料，不會過度收集。

準確性及保留期限：
我們將採取一切切實可行步驟以確保你的個人資料準確無誤，且保留期限不會超過達到資料使用目的所需的期限。

資料的使用：
未獲你的明示同意，我們不會將你的個人資料用於原收集目的以外或與原收集目的無關的任何目的。

資料的保安：
我們將採取一切切實可行步驟以保護你的個人資料免受未經授權或意外查閱、處理、刪除、損失或使用。

透明度：
我們將採取一切切實可行步驟，確保我們的個人資料政策及實務、以及我們持有的個人資料類別和持有的主要目的為公開透明。

查閲及改正：
我們尊重你要求查閲及改正我們所持有的你個人資料的權利，我們會在我們能力所及範圍內遵從此要求。

在本《私隱政策》，「個人資料」指任何與你直接或間接相關，據其可以直接或間接確定你的身分，且以切實可行形式查閱或處理的資料。

我們可能會將你的個人資料用於讓我們向你提供機場與有關的設施、便利設施、服務、 可交付成果以及營辦我們其他機場有關的活動。

此《一般條款》的「我們一般可能會向哪些人轉移你的個人資料？」一節不適用於「登機易」服務。

我們將對你的個人資料保密，並且不會向任何第三方披露，但本《私隱政策》列明；或適用法律允許或要求披露；或《條例》允許披露的情況，則不在此限。

我們可能會聘請第三方服務供應商，包括第三方系統維修服務供應商（他們可能位於香港境外），為我們或代表我們或與我們一起達致各項專用服務的目的。就此而言，在該等服務供應商按照本《私隱政策》使用及處理你的個人資料的前提下，我們將向其提供你的個人資料。就個別服務的額外條款，請參閱其《專用條款》。

一般而言，我們可能向以下類別資料承讓人提供你的個人資料：

(a) 我們可能會向為我們或代表我們或與我們一起行事的任何個人或公司 （包括第三方代理或承包商）、或任何我們的服務供應商,包括第三方系統維修服務供應商，披露你的個人資料以達致目的，前提是取得你個人資料的該等第三方須受與本《私隱政策》實質相同的保密及私隱責任約束；
(b) 在必要情況下，任何金融機構、收費或信用卡發行公司、信貸資料或參考機構或收款代理，以建立和支援你要求的任何產品及服務的付款；及
(c) 法定或合約訂明責任或根據法律或法院要求向任何其他第三方披露，或在保護我們權益所需要（且法律允許）的情況下向任何其他第三方披露。

我們不會保留你的個人資料（包括任何代幣化的個人資料）超過我們為達致本《私隱政策》所載每項服務目的所需時間。該等目的包括編製統計資料並進行分析研究，以持續改善我們的運作、設施與服務。由於收集和使用個人資料的目的各有不同，我們可能對所持有的個人資料採用不同的保留期限。就個別服務的額外條款，請參閱其《專用條款》。

儘管上文所述，如適用法律規定或與任何法定程序要求，任何個人資料的保留期限可能超過本《私隱政策》中明確規定的期限，這些個人資料將會被保留一段較長期限，但我們將採取一切切實可行的步驟，以確保該等資料的保留期限不超過為達致其目的所需的期限。

我們已採取適當的保安措施以防止你的個人資料意外丟失、以未經授權的方式使用或查閱、更改或披露。

我們已制定了程序以處理任何可疑的個人資料洩露，並將在法律規定下通知你及任何適用的監管機構有關任何個人資料洩露的情況。

當你向我們提供任何第三方的個人資料，即表示你同意你已取得相關第三方事先同意向我們提供（根據本《私隱政策》將會收集、使用和儲存）的個人資料。

如適用，我們可能會在我們的網站或應用程式上添加嵌入式連結、「分享」按鈕或小元件，使你能夠聯繫至第三方網站，包括社交媒體網站。這些第三方網站可能會設置「曲奇」檔案 （即小型文字檔Cookies），以便於你登入其服務時識別你為個人用戶。這些「曲奇」檔案及這些網站如何收集及處理你的個人資料均不由我們控制。

如果你使用的服務需要付款，你會被聯繫至屬於我們付款網間連接器服務供應商一個安全的第三方網站，以完成任何購買的付款。付款網間連接器服務供應商將收集與付款相關的個人資料（包括但不限於持卡人全名、卡號前綴、持卡人帳單地址、信用卡驗證值及信用卡到期日）以處理你的訂單付款，以及其他附帶目的。如你不提供這些資料，我們將無法向你提供服務。

當你到訪香港國際機場時，香港國際機場內與我們無關的若干第三方也可能在你使用他們的服務或在法律授權情況下，收集及使用你的個人資料。這包括（但不限於）第三方航空公司、香港特別行政區政府入境事務處及機場內其他第三方服務供應商。該等第三方收集及使用你的個人資料需遵守該等第三方的隱私政策及條款和細則。該等第三方對你個人資料的收集和使用均不由我們控制，因此我們概不對此負上責任。

你有權查閱、驗證或更新我們所持有的你的任何個人資料。你可以在香港個人資料私隱專員公署網站下載查閱資料表格。

如你在查閱你的個人資料時發現這些資料不準確，你可以要求機管局更正。我們將盡快處理你的要求。

請注意，根據《條例》，機管局有權對資料查閱要求收取合理費用。你可以向我們的一般個人資料主任發送資料查閱及更正要求（見下方「如何聯絡我們?」）。

如果你想查詢有關本《私隱政策》的事宜（包括你在本《私隱政策》下的任何權利或任何其他疑問），請通過以下地址聯絡我們的一般個人資料主任：

香港大嶼山
翔天路1號
香港國際機場
機場行政大樓
香港機場管理局
一般個人資料主任

我們不會故意使用網站或應用程式或服務，向未滿18歲人士收集任何個人資料及其他資料。如你未滿18歲，而你向我們提供個人資料，即表示你同意你已事先通知你父母及監護人有關本《私隱政策》，而他們已批准你根據本《私隱政策》中的條款提供相關資料。

當你瀏覽本網站（或應用程式）時，「曲奇」檔案會儲存在你的電腦或裝置硬盤內。這些「曲奇」檔案可由本網站（或應用程式）檢索，以顯示你的網絡瀏覽器早前到訪本網站（或應用程式）的狀況。在此情況下，我們不會收集你的任何個人資料。你可選擇不接受「曲奇」檔案，但如你不接受這些檔案，你可能無法使用本網站（或應用程式）某些功能。

我們會定期檢討本《私隱政策》，並將在本網頁內發布最新版本的《私隱政策》。

本《私隱政策》條款同時提供其他語言版本，如不同版本內容出現不一致之處，英語版本為規管版本，亦應以英語版本為準。

我們對於能為訪客提供多元化的服務深感自豪。鑑於各項服務的獨特性，我們已為你感興趣的服務制定了私隱政策專用條款。

請點擊以下每項服務的《專用條款》。

除非另有註明，於本《專用條款》使用的已定義詞彙，與HKairport Rewards（即香港國際機場獎賞計劃）條款及細則中的意思相同。

就此《專用條款》而言，「該等服務」指任何由HKairport Rewards或其他香港國際機場網上平台（包括HKairportShop.com、香港國際機場自助點餐系統，以及香港國際機場其他供顧客使用的網上平台）提供及／或相關的服務（包括但不限於下訂單或訂閱任何新聞通訊或最新消息）。

登記帳戶
當你登記HKairport Rewards帳戶（「帳戶」），我們將收集以下個人資料：

(a) 稱謂（必須填寫）；
(b) 名字（必須填寫）；
(c) 姓氏（必須填寫）；
(d) 流動電話號碼（必須填寫）；
(e) 電郵地址（必須填寫）；
(f) 出生月份及年份（可選擇填寫）；
(g) 國家或地區（可選擇填寫）；
(h) 公司名稱（只適用於機場員工─可選擇填寫）；
(i) 機場禁區通行證或機組成員證到期日（只適用於機場員工─可選擇填寫）；
(j) 機場禁區通行證或機組成員證編號（只適用於機場員工─可選擇填寫）；
(k) 推薦人（可選擇填寫）；及
(l) 賞分好友（可選擇填寫） 。

HKairportShop.com
如你希望於HKairportShop.com購物／預訂產品並接收有關訂單的任何通知，我們將向你收集以下個人資料：

(a) 稱謂（必須填寫）；
(b) 名字（必須填寫）；
(c) 姓氏（必須填寫）；
(d) 流動電話號碼（必須填寫）；
(e) 電郵地址（必須填寫）；
(f) 旅客類別（抵港、離港、轉機或非旅客）（必須填寫）；
(g) 信用卡賬單地址（必須填寫）；
(h) 送貨地址（如你選擇使用送貨服務，則必須填寫）；
(i) 你在香港身份證或旅行證件上所列的姓名（如選用尊尚購物送貨服務或購買免稅烈酒產品，則必須填寫）
(j) 航班資料（如屬旅客必須填寫）；
(k) 任何購物相關的交易資料（包括商戶名稱、購買日期及時間、產品詳情、銷售金額、支付方式、使用的任何折扣或電子現金券等）（「交易資料」）（必須提供）；及
(l) 相關登機證的相片或複印本（需顯示全名、航班資料、客艙類別等）（如購買旅客限定產品並選擇本地送貨服務為收貨方式，則必須提供）。

自助點餐系統
如你希望透過自助點餐系統點餐並接收點餐相關通知，我們將向你收集以下個人資料（如在登記帳戶時沒有提供相關資料）：

(a) 稱謂（必須填寫）；
(b) 姓名（必須填寫）；
(c) 流動電話號碼（必須填寫）；
(d) 電郵地址（必須填寫）；及
(e) 交易資料（必須提供）。

兌換獎賞
如你希望獲取獎賞積分或其他奬賞，除了上述「登記帳戶」部分提及的個人資料外，我們將向你收集以下資料：

(a) 印有商戶名稱、商戶地址、購買日期及時間、單據號碼、所購物品、銷售金額及支付方式等資料的消費單據（必須提供）；
(b) 相關交易的電子付款存根／流動支付記錄（必須提供）；
(c) 用於相關交易的信用卡資料（必須提供）；及
(d) 奬賞代碼（可選擇填寫） 。

線上對話
當你使用我們網上平台任何「線上對話」服務時，我們將向你收集以下個人資料：

(a) 稱謂；
(b) 名字；
(c) 姓氏；
(d) 流動電話號碼；
(e) 電郵地址；
(f) 乘客類別（抵港、離港、轉機或非旅客）；
(g) 送貨地址（如你選擇使用任何送貨服務）；
(h) 你在香港身份證或旅行證件上所列的姓名（如選用尊尚購物服務送貨或購買免稅烈酒產品）；
(i) 航班資料（如屬旅客）。

當你使用線上對話服務與我們溝通時，我們將紀錄所有內容並保留一份通話記錄抄本，該抄本將被當作個人資料並根據本《私隱政策》處理。

對於上述各類個人資料而言，你的個人資料僅於我們需要該等類別個人資料以辦理、處理及/或回應你的查詢情況下才必須提供。

我們不會主動收集其他個人資料，但你可能於使用我們的線上對話服務時提供。我們的政策限制收集的個人資料，並僅會收集所需的最少量資料以滿足用戶要求。請勿通過本服務提供我們沒有要求的個人資料。如你基於任何原因提供任何該等個人或敏感資料，我們接受你的明示同意讓我們根據本《私隱政策》所述方式或在你選擇披露這些資料時所述方式使用這些資料。

在你使用線上對話服務期間，我們將可能根據本《私隱政策》或其他適用私隱政策使用透過其他服務渠道向你收集的任何個人資料，以配對我們從線上對話服務收集到你的個人資料，以便我們處理及回應你透過線上對話服務提出的任何要求或查詢。

使用網站、應用程式或網上平台
當你使用我們的任何網站、應用程式或其他網上平台時，我們將向你收集以下個人資料：

(a) 我們會自動收集有關你網上活動的資料，以蒐集有關我們的伺服器使用情況的統計數據，以助我們能更有效地滿足你的需要及期望。這可能包括但不限於你的流動裝置資料，包括：

(i) 裝置種類；
(ii) 你的瀏覽器種類及版本；
(iii) 你的操作系統種類及版本；
(iv) 你的互聯網規程(IP)地址；及
(v) 域名。

該類資料以匿名的整合研究資料收集，不包含任何可讓我們辨識你身分的資料。

如你希望在我們的任何平台（包括網站或應用程式）上訂閱有關我們就宣傳、特別優惠及其他資訊等的新聞通訊或最新消息，我們將會向你收集以下個人資料：

(i) 電郵地址；或
(ii) 流動電話號碼 。

(b) 我們會使用獨一無二的辨識碼，以追蹤你在不同裝置上使用我們網站或應用程式的情況，以便系統將你的網上活動記錄為屬同一用戶而非多個不同用戶。
(c) 我們使用分析工具以評估你如何與我們網站及應用程式內容互動。如你透過社交媒體帳戶或應用程式登入我們網站，我們將收集你同意透過相關社交媒體網站向我們提供的資料，並將你與我們的互動與該等資料連繫起來。如你同意接收直接市場推廣資訊，我們將根據你與我們互動的資料透過社交媒體網站向你展示適合你的個人化廣告。
(d) 如你的流動裝置連接了無線網絡（Wi-Fi），我們可藉此收集你身處的實際位置資料。我們利用這些數據確定顧客群，以助我們研究你的活動模式與喜好以提升本服務。我們可能會使用你的位置數據，向你提供你所處位置附近適合你的個人化服務與內容。如你同意接收直接市場推廣資訊，我們可能根據你的位置為你提供針對性的廣告、內容、功能、折扣及優惠。如你不希望我們收集你所處位置的數據，你可以中斷連接我們的免費無線網路，在此情況下，我們將不會向你提供個人化的服務與內容。
(e) 如你瀏覽我們網站（無論以訪客或會員身分），網站可能會在你的電腦上儲存小型文字檔案（「曲奇」（Cookies））以辨識你的電腦，使我們可因應你的喜好提供個人化服務。小型文字檔案是儲存在硬盤內的細小資訊檔案，大多數瀏覽器都會自動接受，它不容許我們存取你電腦或個人資料的其餘部分。如你不希望接受小型文字檔案，請更改你的瀏覽器設定。請注意，如你的瀏覽器不接受小型文字檔案，你將無法使用我們網站或應用程式上提供的所有功能及服務。

其他個人資料
當你通過帳戶訂購該等服務、以訪客身分使用該等服務、向我們提供回饋意見（如透過問卷調查）或參加我們的宣傳及活動時，你可能不時自願向我們提供其他個人資料。

我們及參與提供該等服務的承包商將為以下各項目的（以及與此等目的直接相關的任何目的）（統稱為「該等目的」）使用你提供的個人資料：

(a) 為向你提供該等服務（包括評估該等服務的任何申請、管理及改善該等服務、就該等服務與你通訊），以及處理及管理該等其他相關禮遇，例如參與我們的特別宣傳活動；就你購買旅客限定產品及選用本地送貨服務收貨而核實你的購買資格；及（如適用）核實你享有機場員工優惠及折扣的資格。
(b) （為登記帳戶、會員享有資格、兌換積分或其他獎賞）：根據宣傳活動或計劃的條款核實你的登記帳戶、兌換獎賞積分或其他獎賞的資格；
(c) 分析趨勢、使用情況、訪問流量、活動模式、個人喜好、用戶人口特徵及旅客於香港國際機場的行為（無論是個人或集體形式），或為了提升你於香港國際機場的體驗而進行調查，包括結合你透過使用我們的該等服務而向我們提供的其他個人資料；
(d) 為聯絡你及／或向你進行與於香港國際機場內購物、餐飲、娛樂及服務宣傳相關的直接市場推廣活動（包括在你已訂閱了通訊的情況下向你傳送宣傳優惠的內容及最新消息），包括但不限於向你提供針對性及／或基於你所處位置的廣告、內容、功能、折扣及優惠；及
(e) 持續改善旅客在香港國際機場的體驗，包括購物體驗。

為進行各類與香港國際機場內購物、餐飲、娛樂及服務宣傳有關的直接市場推廣活動（即上文「我們可能會將你的個人資料用於什麼目的」所列的活動），我們將於向你收集相關個人資料時徵求你的同意（如有需要）。

你使用HKairport Rewards、HKairportShop.com、自助點餐系統及線上對話服務，並提供上述個人資料屬自願性質。

如你未能提供該等所需或指定的個人資料，即表示你或不能登記帳戶及／或使用該等服務，機管局亦不會收集或保留你的個人資料。如你未提供被列為可選擇填寫的個人資料，你可能無法享用合資格享用的特定優惠（包括但不限於提供予機場員工、獎賞代碼持有人或即將生日人士的優惠或折扣）。

除非另行獲得你明示同意，否則我們不會將你的個人資料用於直接市場推廣目的。

我們在收集你的個人資料時已取得你同意，可能會使用你的個人檔案資料及聯絡詳情、機場員工資料（如適用）、航班資料、交易數據、送貨地址、推薦人或賞分好友、消費單據資料、通過社交媒體網站收集的資料及位置數據來開展直接市場推廣活動。我們會使用你登記帳戶時提供的電郵地址及／或電話號碼與你聯絡，以向你宣傳香港國際機場的購物、餐飲、娛樂及服務的活動，包括但不限於向你提供有針對性及／或基於你所處位置的廣告、內容、功能、折扣及優惠。

如你不希望再收取我們的任何直接市場推廣資訊包括通訊，可隨時透過客戶服務熱線或我們網站中「聯絡我們」部分内的網上查詢表格（聯絡我們| HKairport Rewards），或我們不時公布的該等其他渠道免費撤回收取有關資訊的意向。

請注意，如果你選擇不再收取我們任何市場推廣資訊，我們仍然會向你發送有關你的帳戶或我們向您提供的任何其他服務的訊息。作為已註冊的帳戶持有人，你將繼續收到有關帳戶管理的電郵、短訊、電話、帳戶摘要和我們服務的更新。

關於我們的一般資料保留政策，請參閱《一般條款》的「我們會保留你的個人資料多久？」一節。

我們只會在必需用以達到該等目的之情況下，才會保留能直接辨識你身分的個人資料，並會在完成核實及審計所需的合理時間後刪除資料。

如你選擇刪除帳戶，我們會於收到你的相關通知後，在合理切實可行情況下盡快刪除上述個人資料。

本獎賞計劃、購物及餐飲服務《專用條款》的附錄適用於身處中國內地的個別人士。本附錄所載條款，為獎賞計劃、購物及餐飲服務《專用條款》、《一般條款》及《承諾書》(統稱「《服務私隱政策》」)所載條款以外條款，因此構成《服務私隱政策》的必要部分。若本《服務私隱政策》與本附錄條款之間出現任何矛盾或不一致之處，概受本附錄管限，並以本附錄為準。

你的權利
除了本《服務私隱政策》指明的權利外，中國內地適用的信息保護法律及法規賦予你享有以下主體信息的權利：

(a) 刪除權。你有權要求我們刪除你的個人信息。然而，這將需要平衡其他因素，例如法定信息保留。
(b) 限制處理權。你有權要求我們限制處理你的個人信息。須注意，如你不允許我們處理所需個人信息，我們將無法提供該等服務。
(c) 信息可攜帶權。你有權要求我們轉移你向我們提供的個人信息至你選擇的第三方，這權利只有在若干適用情況下方可行使。
(d) 自動決策權。你有權不遵從自動決策，包括分析。
(e) 撤回同意權。在需要同意的情況下，我們可能會徵求你的同意方能處理你的個人信息，以作為處理個人信息的法律依據。在該等情況下，你有撤回同意權。

如有意行使上述任何權利，你可參閱下文「聯絡我們」一節提供的聯絡詳情聯絡我們。

我們將會按照中國內地適用信息保護法律及法規要求，回應你行使主體權利的請求。在法律法規允許的範圍內，我們在下列情況下可能無法回應你行使權利的請求：

(a) 如果你的請求與我們履行法律法規規定的義務相悖；
(b) 如果請求的信息與國家安全或國防安全直接相關；
(c) 如果請求的信息與公共安全、公共衞生或重大公共利益直接相關；
(d) 如果請求的信息與刑事偵查、起訴、審判及執行判決等直接相關；
(e) 如果我們有充分證據證明你存在主觀惡意或濫用權利；
(f) 出於維護你或其他個別人士的生命、財產等重大合法權利及權益，但卻很難得到你本人授權或同意；
(g) 如果回應你的行使權請求將會導致你或者其他個人或組織的合法利益受到嚴重損害；
(h) 如果請求的信息涉及商業秘密。

聯絡我們
個人信息處理者：香港機場管理局
地址：香港大嶼山香港國際機場翔天路1號機場行政大樓
聯絡人：一般個人資料主任
電子郵件：prcdataprivacy@hkairport.com